À propos du Club Cage

• Qu'est-ce que le Club Cage?
• À qui s’adresse le Club Cage?
• Comment devenir membre du Club Cage?
• Quelle est la différence avec l’ancien Club Cage?
• J’ai une vieille carte en plastique du Club Cage. Est-ce que je peux continuer de l’utiliser?
• Est-ce que mes renseignements personnels resteront confidentiels?

Niveaux du Club Cage

• Mon niveau est valide pendant combien de temps?
• Est-ce que mon niveau est affecté par l’échange de mes points?
• Quels sont les différents avantages pour chacun des niveaux?
• Qu’est-ce que la date d’anniversaire de niveau?
• Quelle est la différence entre le solde de points et les points de niveau?
• Comment débloquer un niveau supérieur?

Accumulation de points

• Comment accumuler des points?
• Combien de points cumule-t-on par niveau?
• Est-ce que j’accumule des points lorsque je commande sur LaCageChezVous.com?
• Est-ce que je peux accumuler des points lors d’une livraison?

Utilisation de points

• Quelle est la valeur de mes points Club Cage?
• Comment est-ce que je peux utiliser mes points?
• Est-ce qu’il y a un minimum de points requis pour payer avec mes points?
• Est-ce que je peux utiliser les points que j’accumule lors d’un achat pour payer ce même achat?
• Est-ce que je peux échanger seulement une partie de mon solde de points?
• Est-ce que les points ont une date d’expiration?
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Promotions et récompenses

• Est-ce que les membres du Club Cage reçoivent encore 8 ailes gratuites lorsque les Canadiens de Montréal comptent 5 buts?
• Puis-je utiliser plusieurs offres dans la même transaction?
• Où est-ce que je peux voir mes offres et récompenses Club Cage courantes et à venir?

Référer un ami

• Combien d’amis est-ce que je peux référer pour qu’ils deviennent membres du Club Cage?

Assistance technique

• J’ai oublié mon mot de passe, comment en obtenir un autre?
• Je n’arrive pas à télécharger l’application ou de la mettre à jour, que faire?
• Je veux changer mon courriel associé à mon compte, comment faire?
• Comment devenir membre Club Cage si je n’ai pas de téléphone intelligent?
• Je tente de compléter mon profil, mais comment quitter la fenêtre de géolocalisation?

Commande en ligne

• Je ne peux pas échanger mes points, comment procéder?
• Pourquoi la promo ne s'applique pas lors de ma commande?

Réclamer des points

• J’ai oublié de présenter mon appli lors de ma visite en restaurant, est-ce que je peux obtenir mes points?

Mon compte

• J’ai ouvert 2 comptes par erreur. Est-ce possible de les fusionner?
• Pourquoi est-ce que je suis retourné à un niveau inférieur ?
• J'ai perdu ma facture, est-ce que je peux tout de même remplir le sondage post-visite Club Cage?
• Est-ce que je peux jumeler mon compte avec celui d’un ami ou de mon conjoint/conjointe?
• J’aimerais fermer mon compte du Club Cage. Quelle est la procédure à suivre?
• Quel est mon solde de points échangeable?
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